Publicado por Rsupport
1. Ao usar da Rsupport 'VisualSupport - RemoteCall' solucao, representantes de suporte e capaz de ver exatamente o que o cliente esta experimentando e eliminar a necessidade de clientes para narrar suas questoes.
2. Todo o cliente precisa fazer para ficar ligado e inserir o codigo de conexao de 6 digitos fornecido pelo representante do apoio.
3. De Rsupport 'VisualSupport - RemoteCall' solucao utiliza camera do dispositivo movel do cliente de transmitir video HD do problema (s) que estao experimentando em tempo real.
4. Representantes de suporte e capaz de ver exatamente os problemas que o cliente esta passando atraves de um fluxo de video em tempo real.
5. Marcar importantes areas para o cliente para ver se comunicar certos pontos de forma mais clara.
6. Alem disso, os clientes sao capazes de transmitir e receber apoio de praticamente qualquer local atraves de uma conexao Wi-Fi, 3G ou conexao LTE.
7. 2.Digite o codigo de conexao de 6 digitos fornecido pelo representante do apoio, em seguida, clique em 'OK'.
8. Analisar as questoes de forma mais eficaz, tomando um screenshot do que o cliente esta fluindo.
9. 3.Envolver-se em suporte para video em tempo real.
10. 1.Faca o download, instalar e, em seguida, iniciar o aplicativo 'Visual Support'.
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App | Baixar | Classificação | Desenvolvedor |
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VisualSupport | Obter aplicativo ou alternativas ↲ | 9 3.78
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Agora, abra o aplicativo Emulator que você instalou e procure por sua barra de pesquisa. Depois de encontrá-lo, digite VisualSupport - RemoteCall na barra de pesquisa e pressione Pesquisar. Clique em VisualSupport - RemoteCallícone da aplicação. Uma janela de VisualSupport - RemoteCall na Play Store ou a loja de aplicativos será aberta e exibirá a Loja em seu aplicativo de emulador. Agora, pressione o botão Instalar e, como em um dispositivo iPhone ou Android, seu aplicativo começará a ser baixado. Agora estamos todos prontos.
Você verá um ícone chamado "Todos os aplicativos".
Clique nele e ele te levará para uma página contendo todos os seus aplicativos instalados.
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