Publié par Rsupport
1. L’application « MobileSupport – RemoteCall » de Rsupport permet aux représentants de l’assistance d’accéder à distance aux mobiles des clients pour identifier et résoudre des problèmes en temps réel.
2. Les clients peuvent partager des images de l’écran de leur mobile avec les représentants de l’assistance pour identifier et résoudre ensemble les problèmes en temps réel.
3. La fonction de chat intégrée à l’appli « MobileSupport – RemoteCall » permet aux clients et aux représentants de l’assistance de communiquer ensemble pendant les sessions de dépannage.
4. Avec « MobileSupport – RemoteCall », les représentants de l’assistance sont en mesure d’apporter une aide fiable et sécurisée sans que le client n’ait à visiter de centre d’assistance.
5. Il suffit au client de saisir le code de connexion à 6 chiffres fourni par le représentant de l’assistance.
6. Saisissez le code de connexion à 6 chiffres fourni par le représentant de l’assistance, puis cliquez sur « OK ».
7. Permet d’indiquer visuellement au client les zones importantes afin de communiquer plus clairement sur certains points.
8. Téléchargez, installez, puis lancez l’application « MobileSupport ».
9. Se connecter est facile.
10. Prenez part à l’assistance vidéo en temps réel.
11. Fermez l’application une fois la session d’assistance vidéo terminée.
Vérifier les applications ou alternatives PC compatibles
| App | Télécharger | Évaluation | Écrit par |
|---|---|---|---|
|
|
Obtenir une application ou des alternatives ↲ | 3 3.67
|
Rsupport |
Ou suivez le guide ci-dessous pour l'utiliser sur PC :
Choisissez votre version PC:
Configuration requise pour l'installation du logiciel:
Disponible pour téléchargement direct. Téléchargez ci-dessous:
Maintenant, ouvrez l'application Emulator que vous avez installée et cherchez sa barre de recherche. Une fois que vous l'avez trouvé, tapez MobileSupport - RemoteCall dans la barre de recherche et appuyez sur Rechercher. Clique sur le MobileSupport - RemoteCallnom de l'application. Une fenêtre du MobileSupport - RemoteCall sur le Play Store ou le magasin d`applications ouvrira et affichera le Store dans votre application d`émulation. Maintenant, appuyez sur le bouton Installer et, comme sur un iPhone ou un appareil Android, votre application commencera à télécharger. Maintenant nous avons tous fini.
Vous verrez une icône appelée "Toutes les applications".
Cliquez dessus et il vous mènera à une page contenant toutes vos applications installées.
Tu devrais voir le icône. Cliquez dessus et commencez à utiliser l'application.
Obtenir un APK compatible pour PC
| Télécharger | Écrit par | Évaluation | Version actuelle |
|---|---|---|---|
| Télécharger APK pour PC » | Rsupport | 3.67 | 7.6.0003 |
Télécharger pour Mac OS (Apple)
| Télécharger | Écrit par | Critiques | Évaluation |
|---|---|---|---|
| Free pour Mac OS | Rsupport | 3 | 3.67 |
Étapes pour configurer votre PC et télécharger app sur Windows 11:
Google Chrome
TAC Verif
Caf - Mon Compte
Leboncoin
Amerigo File Manager
Blue Sniff - Simple Bluetooth Detector
Espace Client Bouygues Telecom
EDF & MOI
Orange et moi France
SFR & Moi
QR Code & Barcode Scanner
La Poste – Colis & courrier
Microsoft Edge, navigateur Web
Ma Livebox
PcMac Français 
