Publicado por Zoho Corporation
1. Defina prioridades facilmente: Organize seus tíquetes automaticamente de acordo com os critérios escolhidos, usando modos de exibição e modos de trabalho personalizados para que você possa começar a trabalhar nos tíquetes que realmente precisam de sua atenção.
2. O aplicativo móvel do Zoho Desk é um sistema de geração de tíquetes flexível e eficiente que ajuda a resolver tíquetes com a mesma facilidade e funcionalidade da sua versão para desktop.
3. Colabore sem dificuldade: Trabalhe sem problemas com outros departamentos, marque sua equipe nos tíquetes e colabore com eles no Feed da equipe para fechar tíquetes mais rápido do que nunca.
4. Veja mais contexto com cada tíquete: Resolva tíquetes com informações relevantes e acionáveis na ponta de seus dedos.
5. Seja sempre notificado: Fique constantemente atualizado, onde quer que você vá, com a Central de Notificações—seja notificado por meio de notificações por push sobre atualizações, comentários e menções sobre os tíquetes.
6. Acompanhe os horários de tarefas e tíquetes: Acompanhe as tarefas de cada tíquete e quanto tempo seus agentes gastaram nos tíquetes com o Rastreamento de Tempo.
7. Faça mais com os gestos: Simplifique as ações de tíquetes executadas com maior frequência, como editar, fechar e mover tíquetes com gestos rápidos e fáceis de deslizar o dedo.
8. Estamos sempre trabalhando para tornar a sua experiência a mais suave possível com o aplicativo móvel do Zoho Desk.
9. Atribua um rosto a cada tíquete, trazendo informações de contato do Zoho CRM para o Zoho Desk.
10. Caso tenha qualquer problema, escreva-nos um e-mail para desk@zohomobile.com e responderemos imediatamente.
11. Coloque seus clientes no centro de seus negócios, mesmo quando estiver em movimento.
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