Zendesk Support per PC - Windows 10/11/7/Mac OS

★ ★ ★ Revisione dell'editore

1. Zendesk Support per iOS è uno strumento di produttività rapido e sicuro, creato per offrire ad agenti, team leader e manager la visibilità dell’account in tempo reale, ovunque essi siano.

2. Support per iOS è disponibile per iPhone e iPad, per accedere a Zendesk dall’ufficio, in viaggio, ovunque, al fine di ottimizzare la produttività e avere sempre a portata di mano le conversazioni più rilevanti e le informazioni più pertinenti e le persone più competenti.

3. Chi lavora da remoto può gestire le attività aziendali ovunque: caricare e visualizzare foto e allegati nei ticket, ottenere il contesto con tag e note o visionare importanti dettagli sui clienti nei profili.

4. Le notifiche push in tempo reale offrono importanti aggiornamenti sui clienti e un elenco di attività relative ai ticket direttamente nel feed di notifica.

5. L’app permette di coinvolgere altri interlocutori nella conversazione con le @menzioni, consente di creare nuovi ticket, aggiornare gli assegnatari e i destinatari in CC, aggiungere follower, tag e qualsiasi altro campo, tutto da remoto.

6. Zendesk Support è un sistema semplice ed elegante per il monitoraggio, l’assegnazione di priorità e la soluzione dei ticket di assistenza dei clienti.

7. La vista Ticket offre un’istantanea dei volumi e delle richieste per assegnare le giuste priorità ai compiti all’interno dell’account.

8. Visualizzando il profilo del cliente per vedere tag, organizzazioni, note, richieste, ecc., è possibile disporre delle informazioni necessarie, ovunque.

9. I manager possono monitorare il carico di lavoro corrente e le prestazioni del team, ovunque essi siano.

10. È inoltre possibile decidere quali notifiche ricevere in base al gruppo e quando riceverle, definendo il giorno e l’ora.

11. Il nostro team mobile legge tutti i ticket di assistenza.

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Requisiti per l'installazione del software:

Passaggio 1: Scarica un emulatore Android per PC

Disponibile per il download diretto. Scarica di seguito:

Passaggio 2: installa l emulatore sul tuo PC

Step 3: Zendesk Support per PC - Windows 10 / 11

Ora apri l applicazione Emulator che hai installato e cerca la sua barra di ricerca. Una volta trovato, digita Zendesk Support nella barra di ricerca e premi Cerca. Clicca su Zendesk Supporticona dell applicazione. Una finestra di Zendesk Support sul Play Store o l app store si aprirà e visualizzerà lo Store nella tua applicazione di emulatore. Ora, premi il pulsante Installa e, come su un iPhone o dispositivo Android, la tua applicazione inizierà il download. Ora abbiamo finito.
Vedrai un icona chiamata "Tutte le app".
Fai clic su di esso e ti porterà in una pagina contenente tutte le tue applicazioni installate.
Dovresti vedere il icona. Fare clic su di esso e iniziare a utilizzare l applicazione.

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App Recensioni

Di antonio.bevacqua
1

User experience terribile

La precedente app, chiamata "App" era fantastica. L'hanno rifatta completamente e adesso non è più tutto a portata di occhio e dito. Infatti, prima, bastava aprire l'app e si avevano le o di più importati sotto'occhio. Adesso bisogna aprire ogni singolo ticket per avere le info e sul singolo per lavorarci necessitano molto click. Ridateci l'app precedente.
Di Giampy79
1

Chaotic!

Impossible to work with this app

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