Zendesk Support pour PC - Télécharger gratuitement pour Windows 10/11

★ ★ ★ Avis de l'éditeur

1. Vous pouvez continuer à travailler quand vous êtes en déplacement : prenez une photo ou chargez et consultez des pièces jointes aux tickets, et bénéficiez du contexte grâce aux marqueurs, notes et détails clés sur les clients dans les profils.

2. Ajoutez les bonnes personnes à la conversation avec @mentions, créez de nouveaux tickets, mettez à jour les assignés et les CC, et ajoutez des abonnés, des marqueurs et n’importe quel autre champ quand vous êtes en déplacement.

3. Bénéficiez d’informations exploitables quand vous êtes en déplacement en consultant le profil d’un utilisateur pour voir les marqueurs, les organisations, les notes, les demandes, etc.

4. Support pour iOS est disponible pour iPhone et iPad, pour vous permettre d’accéder à Zendesk que vous soyez au bureau ou en déplacement.

5. Si vous êtes un responsable, vous pouvez suivre la charge de travail actuelle et savoir comment votre équipe s’en sort, où que vous soyez.

6. Consultez un instantané de vos vues de tickets pour voir le volume et la demande, et ainsi décider des priorités pour votre compte.

7. // Continuez de travailler quand vous êtes sur le terrain.

8. Configurez les notifications que vous recevez par groupe et quand vous les recevez, par jour et par heure.

9. C’est un outil de productivité rapide et sécurisé qui vous offre une visibilité sur votre compte en temps réel.

10. Des notifications Push en temps réel au sujet des mises à jour client critiques, une liste des activités de vos tickets dans le flux de notifications.

11. Zendesk Support pour iOS est conçu pour les agents, les chefs d’équipes et les responsables en déplacement.

Captures d`écran

Comment télécharger et installer Zendesk Support sur votre PC

Vérifier les applications ou alternatives PC compatibles

App	Télécharger	Évaluation	Écrit par
Zendesk Support	Obtenir une application ou des alternatives ↲	4,016 4.53	Zendesk

Ou suivez le guide ci-dessous pour l'utiliser sur PC :

Choisissez votre version PC:

Windows 10
Windows 11

Configuration requise pour l'installation du logiciel:

Étape 1: Télécharger un émulateur Android pour PC

Disponible pour téléchargement direct. Téléchargez ci-dessous:

Étape 2: installez l'émulateur sur votre PC

Étape 3: Zendesk Support pour PC - Windows 10 / 11

Maintenant, ouvrez l'application Emulator que vous avez installée et cherchez sa barre de recherche. Une fois que vous l'avez trouvé, tapez Zendesk Support dans la barre de recherche et appuyez sur Rechercher. Clique sur le Zendesk Supportnom de l'application. Une fenêtre du Zendesk Support sur le Play Store ou le magasin d`applications ouvrira et affichera le Store dans votre application d`émulation. Maintenant, appuyez sur le bouton Installer et, comme sur un iPhone ou un appareil Android, votre application commencera à télécharger. Maintenant nous avons tous fini.
Vous verrez une icône appelée "Toutes les applications".
Cliquez dessus et il vous mènera à une page contenant toutes vos applications installées.
Tu devrais voir le icône. Cliquez dessus et commencez à utiliser l'application.

Obtenir un APK compatible pour PC

Télécharger	Écrit par	Évaluation	Version actuelle
Télécharger APK pour PC »	Zendesk	4.53	2.40.0

Télécharger Zendesk Support pour Mac OS (Apple)

Télécharger	Écrit par	Critiques	Évaluation
Free pour Mac OS	Zendesk	4016	4.53

Obtenir pour Windows 11

Étapes pour configurer votre PC et télécharger Zendesk Support app sur Windows 11:

Vérifiez si votre ordinateur est compatible: Voici la configuration minimale requise:

RAM: 8GB (le minimum), 16GB (conseillé)
Espace de rangement: SSD
Processor:

Intel Core i3 8th Gen (minimale ou supérieure)
AMD Ryzen 3000 (minimale ou supérieure)
Qualcomm Snapdragon 8c (minimale ou supérieure)

Processor Architecture: x64 or ARM64

Vérifiez si Zendesk Support a déjà une version Windows native. Faites-le ici ». S’il n’y a pas de version native, passez à l’étape 3.

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App Critiques

Par Niowulf
2

Très utile mais pas aboutit

Cette application serait un point très fort pour le produit. Mais la non intégration des image, le manque global de fonctionnalités fais que l’application est souvent délaissé au profit de l’interface web depuis safari... C’est dommage que l’application de ticket ne soit pas à la même hauteur que le reste de la solution, surtout pour les techniciens itinérant ou la solution mobile est un gain de temps considérable. J’espère un jour voir de nouvelles fonctionnalités.
Par Bakaneko75
4

Tres bonne appli mais

l ergonomie est parfois etrange.
Par VodkaPomme
1

Utilisé uniquement pour recevoir les notifications

Application pas du tout abouti. Je m’attendais a voir la même présentation et triages des vues et des tickets que sur navigateur. Mais non, le résultat des vues ne tiens pas compte de notre configuration et les tickets affichent les messages dans le sens inverse. De plus avoir la page d’accueil comme sur le navigateur permettrait aussi de ne pas être perdu.
Par durdenx
1

Une boîte de support sans support !

Le support App est inexistant. Pour une entreprise de help desk c’est le comble ! Le jour où vous avez un problème avec cette entreprise, ce n’est pas pas la Peine de contacter le support, il ne fera que vous balader. Si vous souhaitez toujours prendre un abonnement prenez le moins cher, ça ne vaut pas le coup de payer plus cher...

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