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1. OpenScape Contact Center Remote Assistant provides agents with a new way to work – from anywhere using an iPhone or iPad.
2. Note: This App is designed to work with OpenScape Contact Center Solution Kit and requires additional software to enable.
3. - View detailed contact information on incoming calls like source, target, queue, etc.
4. They want their agents to be able to log in from their iPhone or iPad and interact with customers from wherever they may be.
5. Contact centers are increasingly looking to implement a mobile workforce.
호환되는 PC 앱 또는 대안 확인
앱 | 다운로드 | 평점 | 개발자 |
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OSCC Remote Assistant | 앱 또는 대안 다운로드 ↲ | 0 1
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Unify Software and Solutions GmbH & Co.KG |
또는 아래 가이드를 따라 PC에서 사용하십시오. :
PC 버전 선택:
소프트웨어 설치 요구 사항:
직접 다운로드 가능합니다. 아래 다운로드 :
설치 한 에뮬레이터 애플리케이션을 열고 검색 창을 찾으십시오. 일단 찾았 으면 OSCC Remote Assistant 검색 막대에서 검색을 누릅니다. 클릭 OSCC Remote Assistant응용 프로그램 아이콘. 의 창 OSCC Remote Assistant Play 스토어 또는 앱 스토어의 스토어가 열리면 에뮬레이터 애플리케이션에 스토어가 표시됩니다. Install 버튼을 누르면 iPhone 또는 Android 기기 에서처럼 애플리케이션이 다운로드되기 시작합니다. 이제 우리는 모두 끝났습니다.
"모든 앱 "아이콘이 표시됩니다.
클릭하면 설치된 모든 응용 프로그램이 포함 된 페이지로 이동합니다.
당신은 아이콘을 클릭하십시오. 그것을 클릭하고 응용 프로그램 사용을 시작하십시오.
다운로드 OSCC Remote Assistant Mac OS의 경우 (Apple)
다운로드 | 개발자 | 리뷰 | 평점 |
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Free Mac OS의 경우 | Unify Software and Solutions GmbH & Co.KG | 0 | 1 |
PC를 설정하고 Windows 11에서 OSCC Remote Assistant 앱을 다운로드하는 단계:
Contact centers are increasingly looking to implement a mobile workforce. They want their agents to be able to log in from their iPhone or iPad and interact with customers from wherever they may be. Enter OpenScape Contact Center Remote Assistant. OpenScape Contact Center Remote Assistant provides agents with a new way to work – from anywhere using an iPhone or iPad. What you can do: - Set the phone you want to receive incoming OpenScape Contact Center calls on (iPhone, mobile, smartphone, office, home, etc.) - Change your routing status (e.g. from unavailable to available) - View detailed contact information on incoming calls like source, target, queue, etc. - View the real-time status of your fellow agents - Access queue statistics like the number of contacts in queue, queue availability, service level, abandon rate, and more Note: This App is designed to work with OpenScape Contact Center Solution Kit and requires additional software to enable. For further information on enabling the app, please contact your local Unify Account Manager
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