Publicado por Publicado por Unify Software and Solutions GmbH & Co.KG
1. OpenScape Contact Center Remote Assistant provides agents with a new way to work – from anywhere using an iPhone or iPad.
2. Note: This App is designed to work with OpenScape Contact Center Solution Kit and requires additional software to enable.
3. - View detailed contact information on incoming calls like source, target, queue, etc.
4. They want their agents to be able to log in from their iPhone or iPad and interact with customers from wherever they may be.
5. Contact centers are increasingly looking to implement a mobile workforce.
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Disponível para download direto. Baixe abaixo:
Agora, abra o aplicativo Emulator que você instalou e procure por sua barra de pesquisa. Depois de encontrá-lo, digite OSCC Remote Assistant na barra de pesquisa e pressione Pesquisar. Clique em OSCC Remote Assistantícone da aplicação. Uma janela de OSCC Remote Assistant na Play Store ou a loja de aplicativos será aberta e exibirá a Loja em seu aplicativo de emulador. Agora, pressione o botão Instalar e, como em um dispositivo iPhone ou Android, seu aplicativo começará a ser baixado. Agora estamos todos prontos.
Você verá um ícone chamado "Todos os aplicativos".
Clique nele e ele te levará para uma página contendo todos os seus aplicativos instalados.
Você deveria ver o ícone. Clique nele e comece a usar o aplicativo.
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