에 의해 게시 LG Uplus
1. U+원격지원 서비스란, 고객이 서비스 이용 중 문제가 발생하면 서비스 제공 기업의 전문 상담사가 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격으로 접속하여 해결해 줄 수 있도록 솔루션을 제공하는 서비스입니다.
2. - U+기업상품 결합 할인, 약정 할인, 이용요금 미리 납부 할인 등의 다양한 할인 혜택으로 타사 서비스보다 최대 30% 저렴하게 이용할 수 있습니다.
3. 고객의 화면을 직접 보며 상담할 수 있어 원인을 더 정확하고 신속하게 파악할 수 있습니다.
4. 'U+원격지원' 으로 자사 고객들의 업무 지원을 원하신다면 홈페이지( )를 참고하여 가입 후 이용할 수 있습니다.
5. - 상담사 한 명이 10명의 고객을 동시에 원격지원할 수 있으며, 상담 시 필요한 파일을 용량 제한 없이 전송할 수 있습니다.
6. 전화상담으로는 평균 15분 이상, 방문하는 경우 1시간 이상 소요되었던 업무를 3분 내외로 줄일 수 있습니다.
7. 본 서비스는 원격 상담을 받으시는 고객이 설치하는 앱입니다.
8. 상담지원을 받는 사용자는 무상으로 설치 및 이용 가능합니다.
9. 실시간으로 응대할 수 있어 고객이 대기해야하는 시간이 줄어듭니다.
10. 고객의 요구사항을 더 정확하게 파악할 수 있어 유연하게 대처할 수 있습니다.
또는 아래 가이드를 따라 PC에서 사용하십시오. :
PC 버전 선택:
소프트웨어 설치 요구 사항:
직접 다운로드 가능합니다. 아래 다운로드 :
설치 한 에뮬레이터 애플리케이션을 열고 검색 창을 찾으십시오. 일단 찾았 으면 U+원격지원 검색 막대에서 검색을 누릅니다. 클릭 U+원격지원응용 프로그램 아이콘. 의 창 U+원격지원 Play 스토어 또는 앱 스토어의 스토어가 열리면 에뮬레이터 애플리케이션에 스토어가 표시됩니다. Install 버튼을 누르면 iPhone 또는 Android 기기 에서처럼 애플리케이션이 다운로드되기 시작합니다. 이제 우리는 모두 끝났습니다.
"모든 앱 "아이콘이 표시됩니다.
클릭하면 설치된 모든 응용 프로그램이 포함 된 페이지로 이동합니다.
당신은 아이콘을 클릭하십시오. 그것을 클릭하고 응용 프로그램 사용을 시작하십시오.
다운로드 U+원격지원 Mac OS의 경우 (Apple)
| 다운로드 | 개발자 | 리뷰 | 평점 |
|---|---|---|---|
| Free Mac OS의 경우 | LG Uplus | 0 | 1 |
본 서비스는 원격 상담을 받으시는 고객이 설치하는 앱입니다. 상담지원을 받는 사용자는 무상으로 설치 및 이용 가능합니다. 'U+원격지원' 으로 자사 고객들의 업무 지원을 원하신다면 홈페이지(https://support.uplus.co.kr/)를 참고하여 가입 후 이용할 수 있습니다. U+원격지원 서비스란, 고객이 서비스 이용 중 문제가 발생하면 서비스 제공 기업의 전문 상담사가 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격으로 접속하여 해결해 줄 수 있도록 솔루션을 제공하는 서비스입니다. [더 많은 기능을 최대 30% 저렴하게 이용 가능] - U+기업상품 결합 할인, 약정 할인, 이용요금 미리 납부 할인 등의 다양한 할인 혜택으로 타사 서비스보다 최대 30% 저렴하게 이용할 수 있습니다. - 상담사 한 명이 10명의 고객을 동시에 원격지원할 수 있으며, 상담 시 필요한 파일을 용량 제한 없이 전송할 수 있습니다. [기대 효과] - 시간 단축 및 비용 절감 . 전화상담으로는 평균 15분 이상, 방문하는 경우 1시간 이상 소요되었던 업무를 3분 내외로 줄일 수 있습니다. - 업무 효율성 증가 . 고객의 화면을 직접 보며 상담할 수 있어 원인을 더 정확하고 신속하게 파악할 수 있습니다. - 만족도 향상 . 실시간으로 응대할 수 있어 고객이 대기해야하는 시간이 줄어듭니다. . 고객의 요구사항을 더 정확하게 파악할 수 있어 유연하게 대처할 수 있습니다.
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