Publicado por FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
1. The app also includes core ITIL modules such as incident management, asset management, user management, service catalog, task management and others.
2. Freshservice is a refreshingly easy-to-use, simple-to-configure, ITIL-aligned IT Service Management solution in the cloud.
3. The Freshservice app is revolutionizing the mobile service desk industry.
4. The Freshservice mobile app has been designed to be productivity-centric, providing everything an IT agent could need on the go.
5. 5) Add private notes that only other agents can see, forward tickets, or just stay in the loop as a ‘watcher’.
6. 2) Create or respond to a ticket, assign it to agents, change its priority and due date, mark it as spam or delete it.
7. 3) Prioritize and stay on top of important tickets with 9+ default views and unlimited custom views.
8. 9) Update asset details and add new assets to the CMDB using the barcode/QR code scanner.
9. The team uses it to scan assets on the go and handle tickets from the palm of their hand.
10. 8) Requesters can access the service catalog and even place and track service requests.
11. “The Freshservice mobile app has saved us a lot of time.
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Agora, abra o aplicativo Emulator que você instalou e procure por sua barra de pesquisa. Depois de encontrá-lo, digite Freshservice na barra de pesquisa e pressione Pesquisar. Clique em Freshserviceícone da aplicação. Uma janela de Freshservice na Play Store ou a loja de aplicativos será aberta e exibirá a Loja em seu aplicativo de emulador. Agora, pressione o botão Instalar e, como em um dispositivo iPhone ou Android, seu aplicativo começará a ser baixado. Agora estamos todos prontos.
Você verá um ícone chamado "Todos os aplicativos".
Clique nele e ele te levará para uma página contendo todos os seus aplicativos instalados.
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