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1. Il vous permet soit de contacter directement un médecin de garde au numéro de téléphone dédié de votre territoire, soit d’être accompagné par un infirmier ou un pharmacien.
2. Ce service doit être compris dans votre complémentaire santé ou proposé par votre employeur, qui vous communique vos identifiants de connexion.
3. Avant de télécharger l’application, vérifiez de posséder votre mot de passe provisoire envoyé par votre médecin par email ou SMS.
4. Pour vous garantir la meilleure expérience sur notre service et assurer une sécurité optimale, nous vous recommandons d’utiliser un smartphone ou une tablette à jour, supérieur à iOS 9.
5. Votre médecin vous propose une consultation médicale en visioconférence.
6. – Le jour du rendez-vous, vérifiez votre connexion quelques minutes avant l’appel de votre médecin.
7. À tout moment, vous pouvez nous demander la suppression de votre compte.
8. – Échangez des documents avec votre médecin en toute sécurité.
9. – Finalisez votre inscription sur l’application avec le mot de passe provisoire reçu par sms et email.
10. Pensez à activer votre compte avant de télécharger l’application.
11. – Après la clôture de la consultation, vous disposez de 10 jours pour télécharger vos documents médicaux.
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