Técnico Virtual for Pc

1. Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.

2. Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.

3. Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.

4. Com o Técnico Virtual, o app de suporte técnico da Oi, você resolve problemas de Oi Fibra, banda larga, TV ou fixo direto do seu celular quando e onde quiser.

5. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.

6. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.

7. O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.

8. Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.

9. Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.

10. O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.

11. Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.

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