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1. Il est également possible de consulter le plan de situation géographique du lieu d’intervention et de lancer le guidage GPS pour s’y rendre directement depuis leur position actuelle : un vrai gain de temps pour l’intervenant, qui n’a plus besoin de multiplier les appareils ou cahiers pour avoir toutes les informations sous la main.

2. Un annuaire de contacts, paramétrable depuis sur votre logiciel métier Ximi, permet de définir des contacts téléphoniques disponibles pour l’ensemble des intervenants dans Ximi Mobile : numéros d’urgence, du responsable de secteur, des bénéficiaires, etc.

3. Il arrive fréquemment que les intervenants aient besoin de communiquer avec l’agence ou l’usager, pendant ou même en-dehors des interventions : empêchement, matériel cassé, évolution des besoins du client, etc.

4. Les interventions sont associées automatiquement et en temps réel avec le planning Ximi selon les règles métiers paramétrées.

5. Ximi Mobile étant nativement intégrée au logiciel Ximi, il n’y a aucun délai de mise à jour : les plannings et les tournées sont diffusés instantanément depuis Ximi.

6. Ainsi, l’intervenant peut contacter toutes les personnes utiles lors de ses interventions, mais l’agence garde la maîtrise des coûts liés à la téléphonie.

7. Le personnel gestionnaire peut communiquer avec les intervenants via un système de messagerie instantanée sous forme d’un fil de discussion simple et intuitif.

8. Les intervenants peuvent ainsi visualiser leurs missions sur leur smartphone en temps réel à la journée, à la semaine ou au mois.

9. Dans le cadre de la fourniture de la solution dédiée sur le matériel fourni par Ximi, il est possible de limiter l’utilisation de la téléphonie à cet annuaire.

10. Les gestionnaires de planning sont ainsi alertés immédiatement en cas de retards, absences, timing et écarts de géolocalisation par rapport au lieu d‘intervention.

11. Les intervenants peuvent également demander un rappel urgent de la structure grâce à un seul bouton.