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1. Entra nella fornitura attiva e potrai: controllare le tue bollette, pagarle, comunicarci la lettura del tuo contatore, attivare la domiciliazione delle tue bollette, riceverle in formato digitale via email e attivare tanti altri servizi.
2. Se hai un contatore di seconda generazione tramite l’App potrai anche monitorare l’andamento dei tuoi consumi giornalieri e tenere sotto controllo la tua spesa.
3. Un canale per comunicare direttamente con noi, nella sezione “Supporto” per ricevere assistenza sulle tue utenze da un team di consulenti specializzati o se vuoi ricevere informazioni sulle nuove offerte o promozioni.
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7. Potrai anche verificare l’emissione, gli importi, la scadenza e la modalità di pagamento delle tue bollette.
8. Scopri come ottenere coupon per risparmiare con i tuoi acquisti, vincere premi e o sconti in bolletta partecipando ai nostri concorsi.
9. Connetti la tua casa alla velocità della fibra di Enel Energia.
10. Benvenuto nella nuova applicazione di Enel Energia.
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Se si desidera installare e utilizzare il Enel Energia app sul tuo PC o Mac, dovrai scaricare e installare un emulatore di app desktop per il tuo computer. Abbiamo lavorato diligentemente per aiutarti a capire come usare app per il tuo computer in 4 semplici passaggi di seguito:
Passaggio 1: Scarica un emulatore Android per PC e Mac
Se si desidera utilizzare applicazione sul proprio computer, scaricare prima il Bluestacks App o il Nox App . La maggior parte dei tutorial su Internet consiglia applicazione Bluestacks e potrei essere tentato di raccomandarlo anche perché, se hai problemi con applicazione Bluestacks sul tuo computer, troverai facilmente le soluzioni online.
Passaggio 2: installa l emulatore sul tuo PC o Mac
Step 3: Enel Energia per PC - Windows 7/8 / 10 / 11
Ora apri l applicazione Emulator che hai installato e cerca la sua barra di ricerca. Una volta trovato, digita Enel Energia nella barra di ricerca e premi Cerca. Clicca su Enel Energiaicona dell applicazione. Una finestra di Enel Energia sul Play Store o l app store si aprirà e visualizzerà lo Store nella tua applicazione di emulatore. Ora, premi il pulsante Installa e, come su un iPhone o dispositivo Android, la tua applicazione inizierà il download. Ora abbiamo finito.
Vedrai un icona chiamata "Tutte le app".
Fai clic su di esso e ti porterà in una pagina contenente tutte le tue applicazioni installate.
Dovresti vedere il icona. Fare clic su di esso e iniziare a utilizzare l applicazione.
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Passaggi per configurare il PC e scaricare l'app Enel Energia su Windows 11:
Per utilizzare le app per dispositivi mobili su Windows 11, devi installare Amazon Appstore. Una volta configurato, sarai in grado di sfogliare e installare app mobili da un catalogo curato. Se vuoi eseguire app Android sul tuo Windows 11, questa guida è per te..
- Verifica se il tuo computer è compatibile: ecco i requisiti minimi:
- RAM: 8GB (minimo), 16GB (raccomandato)
- Immagazzinamento: SSD
- Processor:
- Intel Core i3 8th Gen (minimo o superiore)
- AMD Ryzen 3000 (minimo o superiore)
- Qualcomm Snapdragon 8c (minimo o superiore)
- Processor Architecture: x64 or ARM64
- Controlla se Enel Energia ha già una versione nativa di Windows. Fallo qui ». Se non esiste una versione nativa, procedere al passaggio 3.
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App Recensioni
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Non si può pagare più tramite PayPal
Neanche con questo aggiornamento avete risolto il problema che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati relativi alla carta di credito, non c’è più la possibilità di pagare tramite PayPal. È da mesi che lo segnalo.
Continuo a scrivere qui dato che non da la possibilità di replicare alla risposta dello sviluppatore....non si può pagare con PayPal, datemi un indirizzo mail dove posso allegare lo screenshot che dimostra che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati della carta di credito, non c’è nessun link che ti collega a PayPal! Volevo mandarvi un messaggio dall’app stessa....ma è proprio pessima!!! Dopo che ho scritto tutto, ho cliccato su “richiedi supporto “ e mi ha fatto notare che devo leggere la normativa sulla privacy.....ok ci clicco sopra, scorro sino alla fine e non trovo “accetta” da nessuna parte, clicco sulla X per chiudere e tornare indietro per inviare il messaggio e trovo tutto cancellato!!!!ma volete far saltare i nervi alle persone?....Rispondo nuovamente qui! Dato che vi viene difficile capire che mi serve UNA MAIL!!!MI AVETE INOLTRATO IL LINK CHE MI COLLEGA AL SUPPORTO DELL’APP CHE COME VI HO SPIEGATO SOPRA NON FUNZIONA!!!SAPETE CHE VI DICO....CANCELLO L’APP CHE FACCIO PRIMA!
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Comoda quando funziona
Quando funziona bene, sembra fatta bene e meriterebbe 5 stelle, ma .....
•Volendo pagare una bolletta tramite l’app, mi sono ritrovata non sono una volta con l’errore “servizio momentaneamente non disponibile” ed a volte anche nell’impossibilità di vedere la bolletta stessa nell’app ( bolletta non disponibile) quindi non potevo nemmeno stampare la bolletta ed andare a pagarla al tabacchino.
E qui già stressa abbastanza l’app.
Perché se una decide di non voler più ricevere le bollette cartacee perché c’è un’app che permette di averle in formato digitale, ma poi l’app non me le fa vedere..quest’app inizia a sembrare inaffidabile.
•Statistiche in fase di miglioramento da troppo troppo tempo..
•Spesso compaiono delle notifiche fantasma che forse riguardano i coupon, visto che aumentano( le notifiche) tutte le volte che vengo avvisata che ci sono nuovi coupon disponibili. Irritante che queste notifiche poi non si possono cancellare da nessuna parte, nemmeno facendo tutto il giro dell’app, inclusa le sezione delle notifiche, dove stranamente non ci sono poi notifiche.
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Non funziona
App potenzialmente utile se però funzionasse o avesse attive tutte le sue funzionalità anche di controllo medio dei consumi.
La cosa grave è che da più di un mese ogni volta che la apro crasha immediatamente e non mi permette né di controllare la fatturazione delle bollette né controllare i coupon.
Inoltre sono MESI (da agosto) che chiedo al servizio clienti di mettere a posto il problema della mancanza di inserimento del mio numero cliente nel contratto del GAS. Ancora niente e questo OGNI VOLTA che viene emessa una bolletta del gas mi da problemi o di addebito o di emissione stessa della bolletta (paradossalmente ritardano loro stessi a addebitare la bolletta pur avendo la domiciliazione sul conto).
Servizio e app al momento abbastanza deludente.
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PROMEMORIA...
Qualche tempo fa segnalai la l’impossibilità di scaricare la bolletta in formato pdf e dopo una risposta rapida ed un nuovo aggiornamento dell’app tutto si è risolto. Vorrei solo chiedere di implementare l’app aggiungendo la possibilità di sincronizzazione con l’app agenda per inserire il promemoria auto lettura e scadenza del pagamento dell’utenza. Una delle prime versioni dell’app già lo faceva. Ritorniamo a qualche tempo fa con le migliorie attuali. Grazie...comunque ottimo lavoro.