Escrito por Zoho Corporation
1. The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician.
2. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session.
3. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key.
4. The technician will then send you a nine-digit session key.
5. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat.
6. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely.
7. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications.
8. You can then share your screens with the technician at the other end.
9. This is to ensure that each session is safe and secure.
10. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time.
11. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time.
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Ahora, abra la aplicación Emulator que ha instalado y busque su barra de búsqueda. Una vez que lo encontraste, escribe Customer App - Zoho Assist en la barra de búsqueda y presione Buscar. Haga clic en Customer App - Zoho Assisticono de la aplicación. Una ventana de Customer App - Zoho Assist en Play Store o la tienda de aplicaciones se abrirá y mostrará Store en su aplicación de emulador. Ahora, presione el botón Instalar y, como en un iPhone o dispositivo Android, su aplicación comenzará a descargarse. Ahora hemos terminado.
Verá un ícono llamado "Todas las aplicaciones".
Haga clic en él y lo llevará a una página que contiene todas sus aplicaciones instaladas.
Deberías ver el icono. Haga clic en él y comience a usar la aplicación.
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