Veröffentlicht von LateBack UG (haftungsbeschrankt)
1. LateBack ermöglicht dir, einfach und unkompliziert für verspätete Busse & Züge von verschiedenen Verkehrsverbünden und der Deutschen Bahn dein Geld zurück zu bekommen.
2. Wir möchten den Frust der Verspätung ein kleines bisschen lindern, indem wir den Prozess der Rückerstattung deutlich vereinfachen und auch mobil anbieten, sodass alle Fahrgäste leichter an das kommen was ihnen angeboten wird: eine anteilsmäßige Rückerstattung des Fahrpreises.
3. LateBack übermittelt deine Daten einfach und unkompliziert an den RMV, HVV oder die Deutsche Bahnund hilft dir somit bei Verspätungen dein Geld erstattet zu bekommen.
4. Für Anträge im Fernverkehr der Deutschen Bahn ist der Prozess wie folgt: Wir übermitteln deinen Antrag und diese werden von der Deutschen Bahn geprüft.
5. Für den Nahverkehr: Sobald der HVV oder RMV deinen Antrag genehmigt hat, benachrichtigen wir dich.
6. Sobald der Antrag genehmigt ist, erhältst du die Erstattung direkt von der DB auf dein Konto.
7. Mit LateBack möchten wir helfen zwischen den Verkehrsverbünden und den Fahrgästen zu vermitteln.
8. Anschließend kannst du deinen Erstattungsbetrag in bar bei einer Auszahlungsstelle des Verkehrsverbundes abholen.
9. Das musst du natürlich nicht sofort machen, sondern hast dazu 3 Monate Zeit.
10. Bei Fragen stehen wir dir jederzeit unter support@lateback.de zur Verfügung.
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