Publicado por Publicado por Uala S.r.l.
1. Os salões mais importantes de Madrid, como Juan Belmonte (Hair designer de Juan Por Dios), Lorena Morlot, Sandra Conesa, José Delgado, Carlos Ibáñez, Oscar Torres, Noé Puigpey, Ángel Ostariz e outros famosos estilistas abraçaram Uala e sua filosofia para oferecer um serviço ao cliente cada vez mais inovador, completo e de confiança.
2. E uma coisa muito importante: na maior parte dos casos os salões não recebem um feedback do próprio cliente e não podem diferenciar entre aqueles completamente satisfeitos e aqueles que nunca mais voltarão - além disso, não saberão a razão de nenhum dos dois clientes.
3. Portanto, o salão passa a ter todos seus dados guardados em uma nuvem e atualizados em tempo real para permitir aos clientes o agendamento de reservas online.
4. Os melhores centros de beleza de Madrid e Barcelona escolheram Uala para dar aos seus clientes a oportunidade de reservar online e com total autonomia.
5. Geralmente não temos tempo para encontrar aonde ir ou para ligar para nosso principal cabeleireiro - e quanto o fazemos, descobrimos que estão sem horário.
6. As pessoas têm dias laborais cada vez mais intensos e ligar para o salão no horário de abertura pode ser uma tarefa muito difícil.
7. Com este serviço, o cabeleireiro consegue gerir em tempo real todas as reservas, sejam da sua própria página das redes sociais – criada automaticamente quando se creditaram –, como as reservas offlines.
8. Uala proporciona uma assistente para todo o salão através de um serviço de 360° composto por um software desenvolvido especialmente para um hardware dedicado.
9. Na fase da reserva, o utilizador pode escolher entre um ou mais tratamentos, além de poder escolher um profissional de confiança; a reserva é lembrada automaticamente um dia antes através do e-mail ou de um SMS.
10. Para o cabeleireiro: é o primeiro serviço simples e inteligente de gestão digital de reservas, e este é pré-instalado numa tablet e dado ao profissional em comodato de uso.
11. Muitos salões continuam a fazer suas reservas em agenda de papel que não permitem arquivar ou elaborar informações importantes sobre os clientes.
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